Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Du kannst die Willenserklärung zum Vertragsschluss binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Post oder E-Mail) widerrufen. Für den Widerruf kannst Du dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht zwingend vorgeschrieben.

Die Widerrufserklärung ist zu richten an:

Infinity Labs GmbH
Linienstraße 216
10119 Berlin
Email: widerruf@hellohair.com


Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Folgen des Widerrufs

Waren
Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Dir die Kosten für das nicht-verschreibungspflichtige Produkt vollumfänglich. Bei den verschreibungspflichtigen Produkten erstatten wir Dir die Kosten vollumfänglich, wenn die medizinische Dienstleistung des Arztes noch nicht erfolgt ist. Sofern der Arzt sich Deinen Fragebogen bereits angesehen und die medizinische Indikation bewertet hat oder das ärztliche Beratungsgespräch durchgeführt hat, erstatten wir ausschließlich die Kosten für das Produkt.

Wir berechnen Dir keine Kosten für die Rückerstattung. Für die Rückzahlung verwenden wir den Zahlungsweg, den Du bei Deinem Kauf gewählt hast, es sei denn, es wurde eine abweichende Zahlungsvereinbarung geschlossen.

Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir das Produkt von Dir zurückerhalten. Du bist dazu verpflichtet die Ware unverzüglich, spätestens 14 Tage ab dem Tag, an welchem Du uns Deine Widerrufsmitteilung übermittelt hast, zurückzusenden. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Dienstleistungen
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast Du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast Du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen, es sei denn, wir haben mit Dir etwas anderes vereinbart:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sofern diese Dienstleistung und die Ware(n) zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbracht und versandt worden sind.
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Deinen ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Du Dein Widerrufsrecht ausgeübt hast.